Formación e implicación del personal

Con la formación adecuada, los empleados pueden hacer mucho más que limitarse a seguir las nuevas directrices de su puesto de trabajo: pueden ser embajadores de sostenibilidad de su hotel.

Incluso el programa de sostenibilidad más exhaustivo puede perder impulso y fracasar si la formación del personal en los nuevos procedimientos sostenibles no ha sido objeto de suficiente atención. Involucre  a sus empleados con el programa y hágales saber que sus aportaciones se tienen en cuenta.

La adaptación a los cambios en prácticas y procedimientos puede ser difícil para el personal. Cuando estos cambios provienen de la dirección, sin ofrecer una formación adecuada o  una explicación acerca de por qué son necesarios y de las ventajas que proporcionan, los empleados pueden interpretarlos más como problemas que como soluciones en las que pueden tomar parte.

Para que un proyecto de sostenibilidad tenga éxito todo el personal del hotel debe comprender los objetivos y el papel que ellos mismos desempeñan en su consecución. Para hacer que los cambios realmente perduren, el personal debe involucrarse en algunos, o en muchos, de estos cambios. ¡Además, a menudo son ellos los que tienen las mejores ideas!

 

Cómo podemos ayudarle

 

No tiene por qué ser difícil. En Green Steps somos especialistas en proporcionar formación en sostenibilidad y en facilitar la implicación del personal con el programa de sostenibilidad de su hotel. Visitamos las instalaciones e impartimos seminarios formativos, proporcionamos personal de seguimiento, creamos grupos de trabajo e introducimos sistemas de comunicación que permiten que su personal haga sus aportaciones a la línea del proyecto.

Ventajas

Green Steps proporciona formación e implicación del personal que:

  • Asegura el éxito de su proyecto de sostenibilidad y hacer que los empleados se sientan como parte de la solución.
  • Aumenta la productividad y el sentimiento de pertenencia al grupo.
  • Asegura el cumplimiento de los procedimientos escritos de sostenibilidad.
  • Mejora la rentabilidad mediante la reducción del uso innecesario de recursos.
  • Reduce la rotación del personal, mediante el aumento de la fidelidad, el orgullo de empresa y la moral del personal.
  • Fortalece las relaciones con los huéspedes contando con un equipo de empleados concienciados y formados.

Póngase en contacto con nosotros para saber cómo puede convertir a su personal en embajadores de la sostenibilidad.

Esta Web utiliza cookies propias y de terceros con la finalidad de permitir la navegación a través de la Web y el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios. El acceso y uso de esta Web implica su aceptación. Para más información, puede acceder a nuestra Política de 'Cookies'